案例企業簡介
深圳市一達通企業服務有限公司成立于2001年，是我國第一家面向中小企業的外貿綜合服務平臺，并于2014年加入阿里巴巴，成為阿里巴巴全資子公司。一達通開創了將國際貿易與流通服務分離的外貿服務新業態，采用標準化、專業化、網絡化的手段為中小微企業提供通關、物流、退稅、外匯、融資等一站式外貿綜合服務。通過高效整合中小企業外貿流通服務資源，從而降低中小外貿企業運行成本，改善了交易服務條件，特別是金融服務條件，有效地擴展了中小企業生存發展空間，讓小企業享受大服務。
商業模式
一達通相比傳統的供應鏈企業，有著自己獨特的經營模式，可以概括為“以中小企業為服務對象，以電子商務為工具，以進出口業務流程服務外包為內容，以綜合服務平臺為依托的整合型全程外貿服務平臺和創新型企業。企業的基本業務定位是：專業為中小企業進出口提供全面的外包服務，是對傳統外貿公司代理服務的全面升級，既有別于傳統的電子商務企業，提供買賣咨詢，為企業找訂單，也有別于傳統的供應鏈，而是依托電子商務平臺，利用自身開發的進出口交易系統為客戶提供一站式進出口服務解決方案和融資服務。由于中小企業面臨較大的成本控制壓力和資金缺口，因此有著相對強烈的進出口服務外包需求，這也就成為一達通公司選擇市場和業務定位的直接原因；同時，由于要利用信息化專業化手段提供全程外包服務，一達通相比傳統的供應鏈企業有著更強的資源整合能力，形成相對較高的經營優勢和服務能級。
一達通的盈利模式也具自身特色，有別于其他傳統供應鏈和貿易公司，不以服務費、傭金為主要贏利來源，也不賺取商品差價，贏利主要來自集約外貿各類流通服務規模，賺取“服務產品”的差價。就如同沃爾瑪，靠集約商品采購規模再零售商品獲益，一達通外貿綜合服務平臺則是依靠集約服務產品采購規模再零售給中小商戶獲益，猶如一個“綜合服務批發超市”。
創新的網絡融資通道
一達通通過綜合服務平臺與銀行信貸平臺相結合，為中小企業客戶提供融資通道，集退稅融資、電子商務、支付結算于一體，為中小企業提供全方位、多層次的綜合金融服務方案。一達通外貿供應鏈平臺運用自身系統處理能力，將監管、申請、投放、還款、放貸等相關融資工作納入一個統一的信息化網絡處理平臺，較好滿足中小企業外貿供應鏈融資小額、動態的特點，為解決中小企業融資難問題找到一個可行的解決方案。
2008年，一達通與中國銀行合作推出“中小企業外貿融資易”產品，提供進出口綜合貸款、出口信用證貸款、出口退稅融資三大類服務。2011年初又開發了五款“中小企業外貿融資寶”產品，創新訂單融資、打包貸款、退稅融資、賒銷貸款、外匯保值；同時，還為進出口企業提供外貿保險服務。2014年，一達通推出網商貸高級版（現正式更名為：一達通流水貸），為平臺服務的中小企業提供無抵押擔保的純信用貸款。2015年，一達通融資部通過不斷地努力，在金融服務上新增加了基于信用保障體系的訂單，可以提前獲得該筆訂單一定比例的備貨融資貸款的金融產品----信用保障融資。同時，一達通在為國內供應商提供滿足不同階段資金需求的多種金融服務的基礎上，又聯合外資金融機構推出了一項面向從中國供應商進口商品、有采購資金需求的海外買家（進口商）的純信用、可循環額度的互聯網金融服務,即E-CreditLine（ECL），進一步完善一達通面向買賣雙方的融資服務的布局。
一達通通過掌握整個貿易流程、控制貿易風險，在國內出口商與國外客戶及雙方銀行之間，扮演了重要的中介擔保作用，幫助國內外中小微企業解決融資難的難題。
一達通=互聯網+外貿
一達通外貿綜合服務平臺在諸多方面進行了前沿性探索，形成了自己的特色：一是明確以中小外貿企業為服務對象的市場定位；二是實現了電子商務與供應鏈服務平臺的對接，將線下傳統進出口搬上互聯網，可以不分地域、不分外貿種類提供公共化服務；三是建立了基于真實交易數據的中小外貿企業調查系統，定期發布專業化中小外貿企業調查報告。與傳統的外貿公司、電子商務模式相比，一達通在以下方面實現了創新升級：
1、推進傳統外貿服務模式的創新。
傳統的外貿服務企業，以服務大企業為主，采用一對一或多對一的客戶服務模式。一達通模式以中小微企業為服務對象，以電子商務為工具，采用流程化、標準化的服務，打造”推進傳統外貿的服務模式。通過向中小企業提供一站式的通關、物流、退稅、外匯等政府性服務，減輕企業經營壓力，降低企業外貿成本。另一方面向中小企業提供物流、外匯、保險、融資等商業性服務，解決企業融資難題，提高企業經營利潤。該服務模式一方面有利于服務規模的擴大，適合于中國中小企業數量巨大的實際，另一方面有利于根據流程環節建立服務模型，滿足中小微企業千差萬別的業務需求。
2、推進傳統電子商務平臺的升級。
傳統的B2B電子商務平臺，主要是解決資訊不對稱問題，實現撮合交易的作用，不能深入企業交易過程，持續性滿足企業生產性服務的需求。一達通平臺，深入企業交易流程，集約化地提供完整的生產性服務，解決“交易實現和發展”的問題。同時，基于交易流程介入，進行企業貿易真實性驗證，完成企業貿易數據庫建立，解決企業與外界資源方（例如銀行等）經營信息不對稱問題，解決中小企業融資難等的問題。
3．一拍檔：
一拍檔是外貿服務2.0時代的服務模式升級，是阿里巴巴一達通引入外貿生態鏈條上的各類第三方服務企業（如貨代、外貿進出口代理、報關行、財稅公司等）成為緊密合作伙伴，為具有出口服務需求的客戶，提供本地化、貼身化、個性化的低成本出口流程服務。
供應鏈金融產品及案例之一：一達通流水貸
一達通融資部在一達通基礎業務數據沉淀中，通過自身的底層數據的搭建、企業征信的信息互通，研發出基于企業貿易背景的企業貿易融資類金融產品，服務整個貿易鏈條的買賣雙方，包括針對國內供應商（賣方）的賒銷保、信融保、信保訂單備貨融資、退稅融資、結算寶金融產品及針對海外買家（買方）的E-CreditLine（ECL）金融產品，從解決買賣雙方的資金問題著手，促進雙方的業務達成。同時基于貿易環節的數據沉淀，一達通融資部研發了企業的信用融資類貸款產品，企業的出口數據加上企業的自身信用，就可以實現企業的信用融資。現階段代表產品：一達通流水貸。
一達通聯合中國銀行、平安銀行、上海銀行等多家銀行共同推出全新B2B互聯網金融產品——一達通流水貸（原網商貸高級版），該產品是以一達通平臺大數據為基礎的純信用貸款產品。產品主要面向使用一達通出口基礎服務的客戶，以出口額度積累授信額度的無抵押擔保的純信用貸款服務。按照客戶最近半年在一達通平臺的出口數據，1美元可累計1人民幣的貸款額度，最高可貸款1000萬元。且申請、放款、還款全部在線上完成，大大提高了貸款的效率、降低成本，解決了中小企業融資難的難題。
【案例】一達通流水貸（原網商貸高級版）讓流水貸不再是夢
深圳市XX光電有限公司與一達通合作的緣分就是從流水貸業務開始的。一直以來，景翰光電經營穩健，但由于缺少房產抵押，向銀行申請貸款支持擴大生產時，卻屢屢遭到銀行拒絕，未有銀行愿意給該客戶貸款。2015年7月，公司陳總在了解到一達通流水貸（原網商貸高級版）業務，通過外貿出口數據的累積以及自身的信用，即可獲得一筆無抵押的純信用貸款，能夠很好的解決公司的流動資金問題，對此陳總非常感興趣。7月10日該公司以自營外貿數據向一達通申請貸款，一達通融資部同學與上海銀行客戶經理一同上門拜訪客戶、收集資料，收齊資料后僅僅5個工作日，客戶即正式獲批上海銀行500萬純信用貸款額度。客戶按照產品要求通過一達通出貨積累數據，完成了500萬流水貸款的全額提用。流水貸的成功申請不僅為企業經營周轉補充了急需的現金流，更為企業日后發展積累了“大數據”這一無形財富。
專家點評
點評嘉賓：王健 對外經濟貿易大學國際經貿學院教授
阿里巴巴一達通的發展歷程可以總結為開啟了外貿綜合服務平臺的新模式。
首先，一達通外貿融資特點那就是打通中小微企業與金融機構之間的障礙，讓中小微企業能夠獲得優質的金融服務。
以往，中小企業融資難的問題非常突出，因為中小企數量多，資信情況復雜，銀行一般也對復雜的資信調研流程感到頭痛。而一達通模式把外貿流程鏈條上的必經環節:海關報關與其他流程和服務綜合到一個平臺上。主要是把外貿的流程和政府的合規流程進行了集約化、標準化、規模化和電子化，從而實現貿易流程的效率的提升。不僅如此，還通過貿易數據的沉淀，又可以與其他的交易前和交易中的很多環節打通，幫助網絡的外貿市場建立誠信的環境，為外貿價值鏈上的服務提供數據的支撐。最終使得對中小企業外貿融資得以方便實現。
其次，一達通的模式幫助外貿網絡市場形成生態體系。
其平臺的綜合服務，使外貿的價值鏈或者供應鏈形成閉環系統，實現外貿B2B交易的網上交付，這樣使得國際貿易當中的中小企業可以以最低的成本進入國際貿易價值鏈中。這一新型外貿誠信體系給外貿監管帶來了便利，同時也可以使廣大中小企業更好地集中在做好產品，做好市場的分工環節上。這個服務與貿易和生產的細分讓整個社會的生產制造和服務的分工更加清晰、有效，形成，高效的中小企業參與國際貿易的供應鏈體系。
第三，阿里巴巴一達通外貿綜合服務企業模式真正解決了外貿供應鏈當中的關鍵環節的電子化和便利化，也使得政府的監管可以建立在可追溯，可透明，可安全的基礎上。
從政府的角度上來看，提高了政府對貿易的監管效率。對企業，特別是中小企業，也解決了參與國際貿易活動中長期困擾中小企業的融資難問題，對付政府合規手續的程序復雜問題，為國際貿易便利化的實施提供了解決方案和示范模式。
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