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郵政快遞業(yè)在全球疫情中“突圍”

發(fā)布時間:2020-05-08 11:50:53 中國交通新聞網(wǎng)

面對新冠肺炎疫情全球蔓延的嚴峻挑戰(zhàn),萬國郵政聯(lián)盟前不久發(fā)布消息稱,郵政快遞業(yè)將員工和客戶的安全與健康視為重中之重,各國郵政都要按照世界衛(wèi)生組織的要求和各國防疫政策開展工作。疫情期間多國拉響戰(zhàn)疫警報,紛紛出臺新規(guī),保障郵政、快遞、物流運輸。歐盟施行緊急預(yù)案,開啟防疫物資綠色通道。美國、意大利、阿爾及利亞、波蘭、沙特、芬蘭等國提出郵政、快遞和物流不受相關(guān)封禁政策影響。不過,馬來西亞、菲律賓、烏茲別克斯坦等國執(zhí)行全面封鎖政策,導(dǎo)致物流時效延誤。

疫情對國外郵政快遞業(yè)沖擊不小

隨著疫情不斷蔓延,歐洲、北美、亞太和中東等地區(qū)郵政和快遞企業(yè)積極響應(yīng)各國政府防控要求,迅速調(diào)整運營及服務(wù)策略,以保障員工和客戶的健康與安全,降低新冠肺炎疫情傳播的影響。具體措施包括:一是調(diào)整快遞收寄方式,減少快遞員與收件人的接觸。美國聯(lián)合包裹、加拿大郵政、澳大利亞郵政、新西蘭郵政等取消收件人當面簽收程序,由快遞員將包裹放在門外。二是調(diào)整業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍和營業(yè)時間,少數(shù)郵政和快遞企業(yè)關(guān)閉部分網(wǎng)點。法國郵政、西班牙郵政營業(yè)時間縮短,比利時郵政暫停在歐洲以外地區(qū)投遞信件和包裹,美國聯(lián)合包裹、敦豪快遞等暫時關(guān)閉部分疫情嚴重地區(qū)網(wǎng)點。三是部分郵政和快遞企業(yè)對快遞包裹進行消毒處理。泰國郵政、阿聯(lián)酋郵政、美國聯(lián)合包裹等對入境包裹實行消毒處理。四是采取發(fā)放防疫補貼、口罩、手套等措施,強化郵遞員、快遞員健康防護管理。美國郵政承諾要加強防護措施,提供消毒洗手液和醫(yī)用外科口罩及手套等,允許非正式固定雇員如城市快遞助手享受80個小時帶薪休假。

疫情給郵政和快遞企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)也不小。一是疫情防控難,國外不少快遞員被感染。美國郵政已有數(shù)十名員工感染新冠肺炎。二是及時投遞難,快遞出現(xiàn)積壓和延誤等難題。日前亞馬遜發(fā)出警告稱,疫情使得其Prime快遞服務(wù)延誤。美國有媒體評論稱,及時送貨上門服務(wù)在中國疫情期間幫了大忙,而美國等西方國家在物流和電子商務(wù)領(lǐng)域落后中國4到5年。三是人手短缺,無法滿足不斷增長的需求。亞馬遜緊急宣布增加10萬個全職和兼職職位,主要處理亞馬遜物流中心及其運輸網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)工作。四是給企業(yè)未來發(fā)展帶來不確定性。美國聯(lián)邦快遞公司有關(guān)負責(zé)人表示,將暫停對該公司2020財年收益預(yù)測。德國郵政敦豪集團則對新冠肺炎疫情沖擊下的2020年業(yè)務(wù)前景表達了審慎的態(tài)度。

疫情是挑戰(zhàn)也帶來機遇,各國郵政和快遞企業(yè)都在努力“突圍”。一是各國政府政策補貼疫情期間郵政快遞業(yè)發(fā)展。美國3月16日出臺的經(jīng)濟刺激政策草案中就包括“提議取消美國郵政對財政部的巨額欠款,且再借給郵政150億美元”,這是美國郵政目前的最高借款上限。奧地利、比利時、塞浦路斯、捷克、丹麥、法國等國則出臺政策減少企業(yè)稅收。二是疫情激發(fā)各國電商發(fā)展,拉動郵政和快遞業(yè)務(wù)量激增。數(shù)據(jù)顯示,今年1至2月份,美國B2C零售電商平臺共獲得55億次的訪問量,銷量較去年同期增長52%,消費者數(shù)量增長8.8%。電商的發(fā)展帶來郵政、快遞業(yè)務(wù)量大幅增長。美國聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官弗雷德·史密斯日前表示,聯(lián)邦快遞目前不會裁員,隨著洲際航空運力需求增加,將繼續(xù)運輸和交付急需的貨物。

我國郵政快遞業(yè)積極為國際防疫貢獻力量

疫情全球蔓延也給我國郵政和快遞企業(yè)開拓國際業(yè)務(wù)帶來機會。一是國內(nèi)郵政和快遞企業(yè)航空貨運業(yè)務(wù)迎來新機遇。自3月17日起,中國郵政航空公司在“上海浦東—日本大阪”航線正班航班基礎(chǔ)上增加一個航班。3月18日,中國郵航“鄭州—首爾”航線正式開通。2月13日以來,順豐快速布局多達13條國際航線,包括2條包機國際航線,全力保障進出口貨物運輸渠道暢通。二是成為國家、企業(yè)機構(gòu)援助海外疫區(qū)的通道。在物流戰(zhàn)疫的新階段,菜鳥全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)也從全球物資支援中國的核心通道,迅速轉(zhuǎn)變?yōu)閲摇⑵髽I(yè)機構(gòu)援助海外疫區(qū)的通道。面對海外疫情,順豐速運國際承運來自中國組織、企業(yè)及個人的大量醫(yī)療防疫物資,包括口罩、防護服、手套等,發(fā)往美國、德國、意大利等數(shù)十個國家及地區(qū)。三是救援速度得到國際認可,彰顯了中國企業(yè)社會責(zé)任。

加快補齊國際業(yè)務(wù)發(fā)展短板

在海外防疫物資運輸過程中也暴露出一些問題。一是空運成本飆升,出口物流價格全線上漲。阿里巴巴國際站有關(guān)負責(zé)人介紹,目前國內(nèi)至海外空運費用普遍上漲。以中國至中美洲線路為例,空運價格已從疫情發(fā)生前的每公斤10多元上漲到每公斤30多元,且依然呈增長趨勢。二是各國航空、海運對疫情防控的政策不同,加大貨物無法及時到達的風(fēng)險。歐洲方面,疫情暴發(fā)至今,意大利、西班牙、德國、法國等多國關(guān)閉邊境或加強檢查,貨物延遲運達甚至無法運達的風(fēng)險大大增加。美國方面,據(jù)深圳機場某物流公司反饋,口罩等防疫類商品到達美國后,在清關(guān)環(huán)節(jié)受到攔截。三是郵政和快遞企業(yè)國際物流體系建設(shè)進展緩慢。有媒體報道稱,作為一家電商企業(yè),阿里巴巴之所以對全球物流網(wǎng)絡(luò)進行投資,核心在于當其貿(mào)易業(yè)務(wù)走向全球時,國內(nèi)并沒有哪一家物流企業(yè)能夠提供有效的服務(wù)。

對此,我國政府應(yīng)該因勢利導(dǎo),在加強郵政與快遞企業(yè)疫情防控工作的同時,抓住機遇推動其更好實現(xiàn)國際化發(fā)展。

一是國家出臺政策,支持并引導(dǎo)郵政和快遞企業(yè)加快國際物流體系建設(shè)。目前,應(yīng)有的支持措施至少包括兩個方面,一方面要推動“國家隊”入場;另一方面應(yīng)給予正在建設(shè)國際物流體系的企業(yè)更多支持,包括稅收、資金等方面。

二是郵政和快遞企業(yè)要發(fā)展全貨機運輸。德邦基金經(jīng)理夏理曼表示,疫情期間客流量大幅下降,導(dǎo)致航班大面積削減,從而導(dǎo)致航空貨運運力嚴重短缺。2019年年底,我國全貨機僅174架,占全部在冊飛機不到5%,發(fā)展全貨機運輸,對打造強大國際航空物流運輸網(wǎng)絡(luò)具有重要戰(zhàn)略意義。

三是鼓勵航空貨運企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)合重組。寶新金融首席經(jīng)濟學(xué)家鄭磊提出,鼓勵航空貨運企業(yè)與物流企業(yè)聯(lián)合重組、抱團取暖,既緩解疫情對航空貨運、物流企業(yè)的沖擊,填補一部分經(jīng)營空檔,又可促進物流業(yè)加快發(fā)展,以便更好地應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟和人民群眾對在線購物的需求。

四是快遞企業(yè)國際業(yè)務(wù)逐步向供應(yīng)鏈綜合解決方案方向拓展。如順豐國際業(yè)務(wù)逐步向供應(yīng)鏈綜合解決方案方向拓展,已開始逐步切入大客戶海外倉儲及投遞等供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)領(lǐng)域,未來或?qū)⒂懈蟀l(fā)展?jié)摿Α?/span>

(作者單位為國家郵政局發(fā)展研究中心)

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