一、 應用企業簡況
浙江新安化工集團股份有限公司創建于1965年，A股上市公司，中國化工500強，全球農化銷售20強企業；2017年營業額72.76億元，凈利潤5.33億。新安集團主營作物保護、有機硅材料兩個產業；主要產品被廣泛應用于農業生產、生物科技、航空航天、醫療衛生、建筑材料、電子電氣、新能源等多個領域，暢銷于全球幾十個國家和地區，并在北美、南美、非洲等地區設立了海外子公司，國際知名度和市場占有率穩步提升。
二、企業需求痛點
該企業作為國內農化有機硅行業的龍頭企業，隨著企業業務規模的不斷擴大和市場需求的不斷升級，客戶對物流運輸時效、服務質量的要求越來越高，現有的管理手段和系統難以支撐業務的發展。企業與多個承運商合作，同時擁有自有車隊，負責集團公司及外部自有業務的貨物運輸。物流業務存在的突出問題如下：
1、業務運作無法實現一單到底、全程可視。上游原材料采購受宏觀市場價格波動影響大，需及時下達訂單進行采購，避免因市場原因影響采購生產。下游客戶多為零擔貨物運輸分散，客戶對到貨及時率要求高，銷售及物流亟待實現物流運輸全程可視化。
2、危化品運輸過程管控弱、風險高。企業物流運輸當中存在大量危險品運輸，安全責任重大，需要進行危化品電子路單上報以及過程監控。
3、業務系統沒有協同，信息無法實時共享。企業ERP、物流、倉儲、園區系統之間信息共享缺乏；車輛信息、駕駛員信息、運費信息和觸發時間無法在幾大系統之間共享和流轉。
4、核算及結算流程長、對賬難。原計價規則復雜，運費核算工作在毛凈重基礎數據核對及重復核算方面工作量大、周期長。
綜上所述，企業迫切需要一套智能化的物流協同管理系統為業務提供技術服務支撐，以提升物流供應鏈整體運作效率、降低物流管理成本。
三、浙江智聯慧通科技有限公司提供的解決方案
為企業提供定制化的智能物流供應鏈管理協同系統，打通采購、倉儲、銷售、運輸以及承運商和客戶等各環節，實現物流一體化管控，形成完整的、實時的、可監控的物流供應鏈業務在線作業閉環。
針對客戶的需求痛點，圍繞物流供應鏈的全場景管理，通過GPS、電子圍欄等技術，用二維碼打破以前物流運輸過程的黑匣子狀態，其在各業務節點應用的便捷性受到了用戶的青睞。
1、系統自動下單：取代手動輸入，減少人工干預，調度員僅需用掃槍掃描二維碼即可自動收錄單號，告別了原來人工操作的低效和高出錯率。
2、全程物流信息跟蹤：司機、銷售員、客戶用移動端（微信）可實時查看訂單當前狀態及車輛當前位置。
3、系統自動結算：結算規則自動化，一個模塊搞定所有財務結算，告別以前流程長、對賬難、手工開票和核對價格的狀態；能支持單物料上浮、合單、保底等多種計費方式，減少核對工時20小時。
四、為客戶創造的價值
1、實現多系統連接、多角色協同、全場景覆蓋。
圍繞生產制造企業的全業務流程，串聯起“供應商、終端客戶、承運商和司機”，打通企業內部的“采購、倉儲、物流、營銷”等部門各自孤立的信息系統，實現跨組織（權限）、多用戶（角色）、多節點（流程端點）之間的業務協同，實現生產服務場景下的“多系統連接、多角色協同、全場景覆蓋”。
2、實時監管、全網監控、全程可視。
數字大屏實時監控，加強可視化物流跟蹤與管理；各承運商業務數據時時統計分析，幫助企業高效管理。
3、實現危化品電子路單實時上傳和預警。
在物流運輸過程中，系統自動向國家交通運輸物流公共信息平臺上傳危化品電子路單和貨物狀態，運輸管理部門可監控物流訂單在途狀態，提前預警并科學安排應急措施。
4、幫助企業規范業務流程和作業標準。
通過對真實物流業務的現場觀察與調研，重新梳理業務并提出優化方案，形成標準化業務流程；以智能物流系統為抓手，明確業務關鍵環節的流程和規則，實現業務自動流轉，信息的實時傳遞，有效沉淀業務運作數據，為管理者提供數字化決策支持。
五、物流信息化主要效益分析與評估
1、信息化實施前后的效益對比分析
項目實施前 | 項目實施后 |
訂單管理過分依賴人力，作業規則不明確，訂單處理效率低下且影響結算 | 訂單處理自動化，平均訂單執行時間從17小時降到13小時，實現物流供應鏈業務一單到底、高效流轉。 |
多信息系統割裂、管理傳統低效，各部門之間無法實時共享信息，管理成本居高不下 | 打通企業內外部多個系統，實現業務全場景覆蓋、多角色高效協同，信息實時共享，有效降低溝通成本和管理成本 |
貨物在途跟蹤困難，無法知曉貨物實時狀態，無法實現全程可視化管控 | 引入GPS定位、物聯網技術，實現危化品運輸過程嚴密監控、全程可視，實現危化品電子路單實時上傳和預警 |
財務結算流程長、對賬難、手工開票和核對價格，效率低且出錯率高 | 結算處理時間從1周降為實時，實現財務結算自動化、精準化 |
缺乏全面客觀的數據支撐，管理者無法全局掌控經營狀況和趨勢走向 | 業務數據有效沉淀，真實反映經營狀況，大數據智能分析助力企業科學決策 |
無法滿足客戶對到貨及時率的高要求 | 客戶滿意度從從86%提升到98% |
2、對企業帶來的管理提升和變革
浙江智聯慧通科技有限公司通過為客戶提供咨詢規劃服務、智能物流技術服務（智能系統定制開發）一體化的物流供應鏈解決方案，打通了企業內外部與物流相關的各種信息系統，將單個數據孤島和分散的信息系統進行連接，推動供應鏈上下游各環節主體之間數據信息的互聯互通、資源共享，實現一單到底、全程可視，賦能企業提升供應鏈的整體協同效率，幫助企業提升對內管理水平和對外服務能力，實現降本增效和轉型升級，有效提高企業的客戶滿意度和市場競爭力。
3、榮獲2018年中國化工物流金罐獎之“安全科技保障獎”
2018年中國物流與采購聯合會化工物流行業年會上，智聯慧通公司總經理張中華代表傳化智聯應邀出席并分享了「數字供應鏈賦能化工企業生產制造」主題演講；作為智聯慧通公司打造危化品行業物流信息系統的標桿項目，新安化工智能物流信息化平臺應用案例在大會上得到了重點推廣；基于為中國化工物流行業所做出的貢獻，智聯慧通榮獲 2018年中國化工物流金罐獎之「安全科技保障獎」。
六、項目經驗總結
1、項目團隊溝通。基于業務場景和客戶需求，充分重視項目團隊成員關于解決方案一致性的溝通及項目干系人之間的溝通。
2、系統對管理的支持。系統需建立在管理的標準與規范上；管理需限制業務的操作并提供實時保障；系統對需求的響應及適應性。
3、危化品與普貨全場景理解。危化品等級及對車型的要求；危化品上報的途徑與要求；普貨多次中轉的實現方式。
4、新安化工物流業務理解。對自車與合同物流的深入理解；物流與生產及倉庫的協同運作；對車輛及承運商管理的方式與方法。
5、持續服務與管理效益體現。實現項目預期承諾；打造危化品行業運輸物流信息系統標桿；促進雙方經濟價值與戰略價值。
七、項目改進計劃及展望
1、一期功能深化：承運商考核、貨物跟蹤功能優化。
2、配合SAP推廣：在其他地區及城市實施推廣物流系統；
3、管理提升：管理需求處理，決策報表開發，移動應用、自車調度智能化、核算體系優化等。
八、客戶評價及反饋
“化工行業對物流服務質量要求高，尤其是危化產品運輸的安全性和過程管控更加重要。近幾年隨著企業業務規模不斷擴大，同時集團公司對于物流服務質量的要求不斷提高，這使得我們物流服務部門的挑戰和壓力增大。但是壓力也是動力，我們下定決心要通過物流信息化、智能化來提升物流運輸的管理服務能力，增強業務全程的透明化管控。
通過綜合考量，公司最終選擇與浙江智聯慧通科技有限公司合作定制開發智能化的物流管理系統。智聯慧通項目組前期大量參與了實地調研、需求分析和方案設計，能深度理解企業物流供應鏈的痛點，對業務場景和業務細節把握清晰，風險點識別精準，提出了切實可行的供應鏈管理提升解決方案和建議。同時，智聯慧通的技術研發實力處于行業領先水平，能快速響應我們的需求，成功將系統應用到業務當中。系統通過半年左右的運轉，到貨及時率和運輸過程管控也不斷提升，物流成本和人力成本顯著降低，幫助企業實現了降本增效，同時贏得了客戶的肯定。”
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