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6月1日起，上海市全市將進(jìn)入第三階段，即全面恢復(fù)全市正常生產(chǎn)生活秩序階段。下一步，上海將在嚴(yán)守不出現(xiàn)規(guī)模性反彈底線、確保風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，全面實(shí)施疫情防控常態(tài)化管理，全面恢復(fù)全市正常生產(chǎn)生活秩序。本輪疫情發(fā)生以來，中國(guó)物流與采購聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位——京東物流依托一體化供應(yīng)鏈能力，通過靈活增設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施，不惜成本、不計(jì)代價(jià)從全國(guó)調(diào)配人力、物力、運(yùn)力等，全力以赴投入上海抗疫保供工作中，從未停歇。

從3月底至5月底，通過航空、鐵路、海運(yùn)、陸運(yùn)等多種方式累計(jì)為上海運(yùn)送米面糧油、藥品、母嬰用品等物資超過15萬噸，從全國(guó)各地增派快遞員、分揀員等5000多名，建成超1620個(gè)無接觸社區(qū)保供站，調(diào)運(yùn)無人智能快遞車100余輛，全力保障上海用戶的物資需求。隨著上海疫情防控形勢(shì)穩(wěn)定向好，截至5月底京東物流在上海的單日妥投量已超過疫情前的峰值水平。

同時(shí)，京東物流有效助力合作商家穩(wěn)運(yùn)營(yíng)渡難關(guān)，解決供應(yīng)鏈難題。面對(duì)全面開啟的京東618市場(chǎng)機(jī)遇，京東物流為商家進(jìn)一步加持提供倉儲(chǔ)、配送、技術(shù)、資金等一體化供應(yīng)鏈專項(xiàng)扶持政策，全面支持各行業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市。

運(yùn)送物資超15萬噸，不惜成本全力抗疫保供

疫情期間，為保障民生所需，京東物流在嚴(yán)格遵守上海防疫政策的前提下，全力以赴持續(xù)提供高效安全的物流服務(wù)。面對(duì)疫情下翻倍增長(zhǎng)的訂單，緊急調(diào)用大量臨時(shí)場(chǎng)地和人力、物力、運(yùn)力資源，同時(shí)緊盯供應(yīng)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，運(yùn)用倉儲(chǔ)對(duì)接、站點(diǎn)聯(lián)動(dòng)、系統(tǒng)調(diào)配等靈活方式，打通堵點(diǎn)、阻點(diǎn)。

從3月中旬開始，上海的部分京東快遞員就開始參與到社區(qū)的物資配送、志愿服務(wù)中，到4月初，京東物流從新疆克拉瑪依運(yùn)送10噸羊肉送達(dá)上海寶山，同時(shí)將首批8萬件嬰幼兒奶粉等母嬰物資、10萬件藥品及防疫物資由專人專車送抵上海。隨著疫情形勢(shì)變化，4月中旬，為進(jìn)一步保供上海市民的“米袋子、菜籃子”和急需的母嬰民生品，在上海迅速選址、規(guī)劃倉網(wǎng)布局，新建上海保供臨時(shí)專倉和母嬰臨時(shí)專倉。同時(shí)，開始從全國(guó)各地調(diào)集人力、物力、運(yùn)力全方位馳援上海，截至5月底，共累計(jì)運(yùn)送米面糧油、藥品、母嬰用品等超15萬噸物資。

為暢通抗疫保供“最后一公里”“最后100米”，京東物流陸續(xù)從北京、廣東、海南、新疆、甘肅等多地調(diào)集了超5000名快遞員、分揀員等一線人員增援上海。曾獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆钡摹?0后”陜西京東快遞小哥羅明在得知支援上海的消息后，第一時(shí)間報(bào)名前往，同一天，他的妻子作為一名護(hù)士，也隨陜西援滬醫(yī)療隊(duì)抵達(dá)上海。這些逆行在抗疫一線的“勇士”們，義無反顧，不畏艱辛，為打贏大上海保衛(wèi)戰(zhàn)努力擔(dān)當(dāng)。

與此同時(shí)，京東物流從北京、常熟等城市急調(diào)100多臺(tái)智能快遞車增援上海，在方艙醫(yī)院、封閉社區(qū)、配送站點(diǎn)等場(chǎng)所增加運(yùn)力。為了給上海市民提供高效安全的配送服務(wù)，京東物流還建設(shè)超過1620個(gè)無接觸社區(qū)保供站。隨著上海疫情防控形勢(shì)穩(wěn)定向好，截至5月底京東物流在上海的單日妥投量已超過疫情前的峰值水平。

面對(duì)疫情，京東物流以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”踐行使命與擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)出數(shù)實(shí)融合的一體化供應(yīng)鏈所具備的柔性、韌性、敏捷性和確定性，不僅有效保障上海用戶的生活物資需求，也為商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有效助力。

助力商家暢通供應(yīng)鏈，“不僅是乙方，更是可靠的后端”

疫情影響之下，整個(gè)供應(yīng)鏈體系受到很大的沖擊，不少商家遭遇有貨發(fā)不出、訂單無法履約等困境，大家普遍開始重新審視自身的銷售和供應(yīng)鏈履約體系，并意識(shí)到一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)的重要價(jià)值和不可替代性。

“疫情期間收到的客戶好評(píng)？最困難的時(shí)候不取消訂單已經(jīng)是一種肯定?！崩吓茋?guó)貨企業(yè)隆力奇的電商總監(jiān)夏文強(qiáng)談到，受疫情影響上海倉庫封鎖，發(fā)貨受阻，物流面對(duì)即將停擺的嚴(yán)峻情形，“我們?cè)诘谝粫r(shí)間聯(lián)系了京東物流，得到快速響應(yīng)，并及時(shí)制定出緊急預(yù)案?！?/span>

當(dāng)天夜里，京東物流就完成系統(tǒng)配置，通過杭州、無錫分倉調(diào)配發(fā)貨。夏文強(qiáng)說：“還好京東物流有分倉體系，對(duì)接的京東小伙伴們都非常給力，直到凌晨依然在解決問題。杭州、無錫倉庫啟用后，3天內(nèi)發(fā)貨了20萬單，速度甚至遠(yuǎn)超于前！”即使在4月初疫情形式更加嚴(yán)峻的情況下，隆力奇的物流發(fā)貨也因移倉動(dòng)作而受到了保障，仍能保持日單7-8千的發(fā)貨量。這讓夏文強(qiáng)由衷感嘆：“我們已經(jīng)不僅是‘甲方與乙方’的關(guān)系，京東物流更是我們可靠的后端力量。”

像隆力奇這樣有類似經(jīng)歷的商家還有很多。今年三月以來，京東物流華東分公司承接了超過平日數(shù)倍的訂單量，部分訂單來自出現(xiàn)貨物滯留問題的中小商家。這些客戶原有的供應(yīng)鏈管理模式多為一地發(fā)全國(guó)的方式，一旦倉庫所在地遭受疫情或是其他突發(fā)情況，會(huì)面臨全網(wǎng)的業(yè)務(wù)受阻，通過與京東物流合作，客戶將貨物分別存放在京東物流運(yùn)營(yíng)的多個(gè)倉庫中，當(dāng)突發(fā)情況出現(xiàn)時(shí)，貨物可以在京東物流的多個(gè)倉庫之間實(shí)現(xiàn)緊急調(diào)配，最大限度保證商家貨物的流通與供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)。

把握618市場(chǎng)機(jī)遇，專項(xiàng)扶持加速商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市

隨著《上海市加快經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和重振行動(dòng)方案》的發(fā)布和實(shí)施，上海市已進(jìn)入全面有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市階段，此時(shí)正值京東618，對(duì)各商家來說是重要的市場(chǎng)機(jī)遇。為了幫助商家把握機(jī)遇，京東物流將通過一系列降本增效舉措與解決方案，繼續(xù)為商家提供物流供應(yīng)鏈、技術(shù)、金融等全方位助力，幫助商家紓困減負(fù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市按下“加速鍵”。

依托數(shù)字化價(jià)值供應(yīng)鏈管理平臺(tái)“京慧”，京東物流免費(fèi)為相關(guān)客戶提供數(shù)字化指導(dǎo)與服務(wù)，完整覆蓋客戶的大促前銷售預(yù)測(cè)、大促中實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可視化，以及大促后的經(jīng)營(yíng)分析，輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策和效能提升。與此同時(shí)，智能商務(wù)倉將上線風(fēng)險(xiǎn)管理功能，實(shí)時(shí)同步京東物流全國(guó)倉網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)信息，針對(duì)多倉運(yùn)營(yíng)受影響客戶及時(shí)調(diào)整庫存策略，針對(duì)一倉運(yùn)營(yíng)客戶推薦智能分倉方案，最小化疫情對(duì)客戶供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)影響。

此外，對(duì)在5月31日前首次入商務(wù)倉的京東零售新商家，京東物流出臺(tái)了專項(xiàng)幫扶政策，即前３個(gè)月可享受京東配送折扣，并享受周轉(zhuǎn)天數(shù)低于90天免倉儲(chǔ)費(fèi)用的優(yōu)惠。京東物流動(dòng)產(chǎn)融資服務(wù)還將幫助商家解決因庫存占用流動(dòng)資金問題，為其提供方便快捷的線上融資服務(wù)；至2022年6月30日，新客可享受首貸7折優(yōu)惠。

當(dāng)前，上海市新冠肺炎疫情防控工作取得重要階段性成效，正常生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)、各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面提速擴(kuò)面，京東物流將繼續(xù)發(fā)揮數(shù)實(shí)融合的一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)優(yōu)勢(shì)，保障上海用戶需求的物資高效送達(dá)，助力各行業(yè)商家降本增效，恢復(fù)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈” 全力守護(hù)好人間煙火氣。