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中國物流與采購聯合會和京東集團聯合發布的2023年7月中國電商物流指數為110.9點，比上月小幅提高0.3個點。分項指數中，物流時效指數、履約率指數、滿意率指數、人員指數和成本指數繼續保持回升，庫存周轉指數和實載率指數有所回落，總業務量、農村業務量增速有所放緩但仍保持20%以上增長。

電商物流總業務量有所回調。7月份，電商物流總業務量指數為121.8點，比上月回落0.8個點。分地區來看，全國各地區總業務量指數均有所回落，中部地區回落幅度較大。

農村電商物流業務量小幅回落。7月份，農村電商物流業務量指數為127.8點，比上月下降0.6個點。分地區來看，西部和東北部地區指數上漲，中部和東部地區指數回落。

履約率指數連續上漲。7月份，履約率指數環比上漲0.5個點，漲幅與上月保持一致，實現連續7個月回升，電商物流企業供給能力持續增強。

滿意率指數突破百點。7月份，滿意率指數為101.2點，較上月大幅提高1.5個點，結束了自2020年以來一直在100點以下運行的態勢，恢復到疫情前水平。

物流時效指數、人員指數再創新高。7月份，物流時效指數較上月提高0.3個點，連續7個月保持上升，為近兩年新高。人員指數較上月提高1.4個點，是自2019年1月之后，首次突破110點的高位。

受益于供給端各項指數穩步上漲，電商物流總指數較上月提高0.3個點，保持連續上升態勢。7月份供給端各項指數表現良好，物流時效指數、滿意率指數、履約率指數和人員指數連續回升。其中，滿意率指數時隔43個月重回100點以上。物流時效指數、人員指數創出近兩年新高。成本指數本月提升0.2個點，達到124.4點，漲幅雖有所回落，但本月創出自指數發布以來的新高，企業運營成本壓力依然較大。7月份，隨著前期電商購物促銷活動退出，反映需求的電商物流總業務量指數和農村電商業務量指數小幅回落，但需求潛力仍然較大、增速動能較強，分別保持20%和25%以上的高速增長，國家統計局數據顯示上半年全國實物商品網上零售額為6.1萬億元，同比增長10.8%，占社會消費品零售總額的比重為26.6%，電商物流需求穩步上升的態勢沒有改變。后期來看，隨著下半年各項促銷費政策的逐步發力，電商物流指數將繼續保持增長態勢。

附注：

1.指標解釋

電商物流指數：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數加權計算得出。

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。