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供應(yīng)鏈電商在搜索引擎的“關(guān)鍵詞”大戰(zhàn)，明顯有違對應(yīng)的市場準(zhǔn)則。反向購買競爭對手的搜索關(guān)鍵詞，跟線下企業(yè)惡意搶注其他企業(yè)商標(biāo)的做法類似。

2015年以來興起了一批“供應(yīng)鏈”電商，基本模式是通過用戶直達(dá)工廠的C2M模式打掉中間經(jīng)銷渠道，直接對接大牌的ODM或OEM供應(yīng)商，成為“無印良品”一樣的電商。目前在該領(lǐng)域，2015年正式對外發(fā)聲的必要商城和2016年網(wǎng)易自營的嚴(yán)選是最具代表性的兩家。

而最近，網(wǎng)易嚴(yán)選在百度、搜狗競購了必要商城關(guān)鍵詞，這讓必要商城覺得“有必要”對此提出質(zhì)疑，原因很簡單，在互聯(lián)網(wǎng)時代，大量消費(fèi)者往往依賴于搜索引擎尋找感興趣的商品和服務(wù)信息，搜索引擎成為各類線上運(yùn)營平臺最為依賴的用戶引流入口。此事也引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。

稍微熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人，都知道“SEO”這個術(shù)語，中文意譯為“搜索引擎優(yōu)化”。SEO是指通過站內(nèi)優(yōu)化比如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站代碼優(yōu)化等及站外優(yōu)化，比如網(wǎng)站站外推廣、網(wǎng)站品牌建設(shè)等，使網(wǎng)站滿足搜索引擎收錄排名需求，在搜索引擎中提高關(guān)鍵詞排名，從而把精準(zhǔn)用戶帶到網(wǎng)站，獲得免費(fèi)流量，產(chǎn)生直接銷售或品牌推廣。目前稍微成型的線上運(yùn)營平臺基本都設(shè)立了SEO優(yōu)化部門，投入專門的人力、物力去推動自身產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)品牌的SEO優(yōu)化功能。

由此可見，搜索引擎在線上交易所具備的主導(dǎo)位置，同時也就帶來了雙刃劍效應(yīng)，一旦被搜索引擎“拋棄”，就意味著在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)關(guān)鍵詞搜索中，某個線上運(yùn)營平臺被遺忘在角落，就因?yàn)檫@一入口的喪失，與競爭對手的差距越來越大。必要商城質(zhì)疑網(wǎng)易嚴(yán)選競購必要商城關(guān)鍵詞的，就是因?yàn)榇伺e會造成對自身的信息屏蔽，導(dǎo)致消費(fèi)者無法與必要商城進(jìn)行有效的信息及需求對接，其用戶還可能因?yàn)樵陉P(guān)鍵詞搜索中被轉(zhuǎn)接入網(wǎng)易嚴(yán)選，最終成為競爭對手的囊中之物。

這其實(shí)就是種惡性競爭，供應(yīng)鏈電商本來是通過對傳統(tǒng)經(jīng)銷模式的改造和優(yōu)化，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供性價比更高的商品和服務(wù)，但這同樣基于供應(yīng)鏈電商本身是開放性市場，任何有志于在此創(chuàng)造新模式的參與者，都可能無障礙進(jìn)入，而消費(fèi)者可以通過供應(yīng)鏈電商之間的公開競爭，享有更多的自由選擇權(quán)，通過貨比三家來選擇對自身更好的產(chǎn)品。

而供應(yīng)鏈電商在搜索引擎的“關(guān)鍵詞”大戰(zhàn)，則明顯有違對應(yīng)的市場準(zhǔn)則。通過反向購買競爭對手的搜索關(guān)鍵詞，來形成SEO的壟斷優(yōu)勢，這同近年來不少線下企業(yè)惡意搶注其他企業(yè)商標(biāo)等關(guān)鍵信息的做法類似。《商標(biāo)法》第31條規(guī)定,“不得以不正當(dāng)手段搶先注冊他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)”，就是監(jiān)管部門對惡意搶注現(xiàn)象的法律制約。搶注搜索關(guān)鍵詞，涉嫌鉆相關(guān)線上法律不完善的空子，無論如何，這類惡意競爭及不當(dāng)?shù)美袨樘枚手卮嬖冢粦?yīng)該。

與此同時，作為搜索引擎，也應(yīng)主動承擔(dān)起事先審核原則，而不能對于各類付費(fèi)關(guān)鍵詞信息需求來者不拒，回避其可能產(chǎn)生的負(fù)面后果，畢竟一家供應(yīng)鏈電商競購另一家同類平臺的關(guān)鍵詞，只會造成不公平競爭。

“關(guān)鍵詞”大戰(zhàn)理應(yīng)接受法律制衡，供應(yīng)鏈電商行業(yè)應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)遵市場倫理底線，更多從向消費(fèi)者提供優(yōu)化服務(wù)的角度出發(fā)，提升自身的市場競爭力，而不是采取競購對手搜索關(guān)鍵詞的投機(jī)做法。而如果放任這一惡性競爭現(xiàn)象在線上各個領(lǐng)域蔓延，也不符合網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管法治化的趨勢，對其的制度化矯正越早越好。