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快遞市場(chǎng)保持高位運(yùn)行 行業(yè)集中度再提高

發(fā)布時(shí)間:2018-06-12 10:05:43 電子商務(wù)研究中心

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6月8日,國(guó)家郵政局發(fā)布《2018年5月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示,2018年5月中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)為171.2,同比提高33.7%。快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)增速再次超過(guò)發(fā)展規(guī)模指數(shù)增速,對(duì)總指數(shù)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率超過(guò)50%。快遞業(yè)經(jīng)歷多年粗放式發(fā)展后,已逐步進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)期。

從四個(gè)一級(jí)指標(biāo)來(lái)看,5月快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為172.6,同比提高25.1%。從分項(xiàng)指標(biāo)看,全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)預(yù)計(jì)完成業(yè)務(wù)量41.8億件,同比增長(zhǎng)25.1%;預(yù)計(jì)完成快遞業(yè)務(wù)收入509.3億元,同比增長(zhǎng)25%。快遞業(yè)務(wù)量收增速趨同,快遞價(jià)格與上年同期基本持平。日均快件處理量1.35億件,比4月增加1000萬(wàn)件。快遞市場(chǎng)集中度逐月提升,預(yù)計(jì)1-5月快遞與包裹服務(wù)品牌集中度CR8為81.5,比1-4月提高0.4個(gè)百分點(diǎn),行業(yè)進(jìn)入規(guī)模化向集中化演進(jìn)的整合階段。

5月,快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為229.4,同比提高58.4%。快遞服務(wù)公眾滿意度、72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率和有效申訴率同步改善。從分項(xiàng)指標(biāo)看,公眾滿意度78.1分,同比提高1分;72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率76.5%,同比提高3個(gè)百分點(diǎn);快遞有效申訴率五年來(lái)首次降到百萬(wàn)分之二以下。

5月,快遞發(fā)展能力指數(shù)為144.5,同比提高22.3%。從分項(xiàng)指標(biāo)看,預(yù)計(jì)快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過(guò)5800億元,同比增加1000億元;預(yù)計(jì)快遞收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重7.1‰,同比提高1.1個(gè)千分點(diǎn);一線從業(yè)人員勞動(dòng)生產(chǎn)率同比提高12%,城鄉(xiāng)快遞網(wǎng)點(diǎn)密度同比提高0.1%。快遞企業(yè)繼續(xù)加強(qiáng)自主航空能力建設(shè),順豐航空購(gòu)入第43、44架全貨機(jī),圓通航空第10架全貨機(jī)投入運(yùn)營(yíng),郵政EMS兩棲無(wú)人機(jī)試飛成功。春夏之交“快遞農(nóng)特產(chǎn)品直通車”陸續(xù)推出,順豐和郵政EMS等啟用山東櫻桃航空專線,京東物流開(kāi)通湖北小龍蝦專屬航線,行業(yè)積極為生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售流通提供服務(wù)。

5月,快遞發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為72.2。受“618”電商大促活動(dòng)影響,預(yù)計(jì)6月快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)43億件,同比增長(zhǎng)26.5%。5月29日,阿里巴巴、菜鳥(niǎo)向中通快遞注資13.8億美元;同日,圓通、申通、百世等企業(yè)向菜鳥(niǎo)子公司“浙江驛棧”增資 31.67 億元。寄遞需求穩(wěn)步增長(zhǎng),企業(yè)逐步從做大向做強(qiáng)、做精、做專轉(zhuǎn)變。在資本市場(chǎng)分化的情況下,上證指數(shù)環(huán)比上漲0.73%,深證成指環(huán)比下跌0.2%,資本市場(chǎng)對(duì)快遞板塊預(yù)期仍上升明顯,環(huán)比上漲3.6%,優(yōu)于資本市場(chǎng)整體表現(xiàn)。

國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心行業(yè)分析師劉江指出,今年以來(lái),快遞業(yè)務(wù)量收增速趨同,快遞價(jià)格趨于平穩(wěn),價(jià)格下降的空間非常有限。服務(wù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性上升,快遞企業(yè)愈發(fā)重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn),4月以來(lái)快遞滿意度、時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率和用戶有效申訴率改善幅度均為三年來(lái)最快,并且呈現(xiàn)出繼續(xù)改善的良好態(tài)勢(shì),這也標(biāo)志著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變。

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