發布時間：2024-09-23 16:12:33 中交興路
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9月19日-21日，以“云啟智躍 · 產業蝶變”為主題的云棲大會在杭州舉辦。在AI時代的下一代企業SaaS峰會上，中交興路依托在商用車領域的長期深耕，攜手北汽重卡、阿里云發布“中交AI卡——重卡營銷智能分析大模型”產品。中交興路副總裁葛金玉、北汽重卡市場與商品規劃部總監柯于濤、阿里云PolarDBforAI研發負責人戴健，共同參與并見證本次產品的發布。
阿里云PolarDBforAI研發負責人戴健（左）、中交興路副總裁葛金玉（中）、北汽重卡市場與商品規劃部總監柯于濤（右）共同見證產品發布
市場營銷分析多痛點 數據價值“喚醒”難
重載貨車作為公路貨運行業最主要的商用車車型之一，其銷售情況與國家產業和經濟發展的形勢密不可分。通過對車輛銷售情況和市場環境的變化情況進行深入分析，重卡廠商可不斷調整重載貨車產品的改進、產能和銷售策略，使之更加迎合市場的需求、促升銷量。
但傳統的市場營銷分析工作，存在以下痛點：
其一，是技術門檻和實施成本較高。整個過程不僅需要采購BI分析工具，也離不開數據工程師、算法工程師和市場分析師等崗位角色在業務知識和專業技能層面的緊密協同。對專業人員的組織，使商用車市場營銷分析始終是一項高投入的工作。
其二，是響應效率和時效性較低。多部門協同的市場分析工作主要依賴于人工，較長的實施周期，對于瞬息萬變的商用車市場而言，已愈加難以滿足快速洞察機遇和風險的需求。甚至有的商用車市場營銷分析報告剛剛做出，就已經錯過最佳的市場投入時機。
其三，是面對分析需求的靈活性較差。商用車市場營銷分析工作源于多樣化的數據組織、關聯和分析，但傳統的BI工具難以靈活響應定制化、個性化的數據分析需求。一旦需求調整，只能由多方崗位人員重新協同配置，效率低且成本高。
在復雜的市場環境下，商用車市場營銷分析工作將更有賴于對銷售情況、對行業發展趨勢的綜合觀察與深入研究，并在多源異構的海量數據資源中建立關聯。但現存的行業痛點，仍然難以真正喚醒沉睡數據的商業價值。“中交AI卡——重卡營銷智能分析大模型”的發布，旨在充分利用AI大模型技術從人機交互到縱深數據挖掘與分析方面的智能化優勢，讓商用車市場營銷分析工作變得更加簡單、高效。
三方協作 中交AI卡—重卡營銷智能分析大模型發布
市場中，通用大模型服務具有的泛化服務特性，很難在知識問答、內容生成、業務處理和管理決策等方面精準滿足垂直領域用戶的需求。因此，讓通用大模型學習行業語料、知識和能力，是生成式AI深入業務場景，承擔更復雜任務的關鍵路徑。
對此，“中交AI卡——重卡營銷智能分析大模型”通過先期的學習和訓練，具備了商用車和營銷領域的專業知識，以及圍繞著數據挖掘、分析的專業技能，產品以SaaS為服務方式，根據自然語言的需求實時調取所需的數據資源和算法模型進行分析，并快速、精準地輸出市場分析的結果。
在產品的助力下，原本需要數據工程師、算法工程師參與的專業環節，已成為大模型的一項“基本技能”，市場營銷分析工作的專業門檻得到了大幅降低，既可直接面向市場分析師直接開展工作，也能讓更多處在業務端崗位的人群，享受到AI大模型在賦能數據價值挖掘方面所帶來的便捷與紅利。
這一服務能力，源于中交興路、北汽重卡、阿里云三方的共同協作與努力。
中交興路長期以來深耕商用車聯網市場，立足于自主研發的物流科技能力平臺，構建包含人、車、貨、企、場等要素在內的物流數據生態；同時，結合重卡廠商對于市場分析的需求，從物流數據要素中推進動靜態數據模型的建設，持續激活物流數據要素價值，支撐多維度的數字化市場營銷分析，推動重卡商用車營銷分析工作，由單一的產銷分析向針對車輛的市場運營特征分析不斷縱深，在營銷戰略規劃、銷售渠道布局、營銷態勢分析、產品規劃等方面，提供以數據要素為驅動的決策指導。這些行業沉淀，為“中交AI卡——重卡營銷智能分析大模型”在底層核心分析算法能力的構建方面，奠定了深厚的基礎。
北汽重卡作為“中交AI卡——重卡營銷智能分析大模型”的應用方，圍繞數智工廠和數智重卡的全價值鏈管理創新，形成強大的企業軟實力和核心競爭力。在全要素數字化的行業實踐過程中，北汽重卡打破數據孤島，更依靠智能算法賦能，實現了資源配置最優解，推動用戶從消費者變成產銷者，讓用戶參與產品的創造和運營的全過程。這些積累數字化轉型方面的實踐，為行業大模型產品的開發夯實基礎。這其中，北汽重卡提供產品需求與業務專家的關鍵指導，持續提升大模型在市場分析中的專業性和可靠性，進一步促進對市場環境和用戶畫像的精準洞察。
阿里云通過在PolarDBforAI智能數據庫和大模型服務平臺百煉等產品上的技術能力支持，助力“中交AI卡——重卡營銷智能分析大模型”的高效開發與落地應用。其中，PolarDBforAI的優勢，在于構建一站式的數據智能應用，實現了從服務數據工程師和算法工程師，向直接服務于業務專家的轉變，極大提升數據挖掘、分析工作的效率。百煉平臺進一步幫助開發者或不熟悉編程的業務人員快速開展行業大模型的訓練、微調等任務，從而釋放更多精力，使用戶專注應用本身的創新。
如今，通用人工智能時代伴隨著大模型技術與人類經驗、知識與技能的耦合連接，正在通過前所未有的服務方式，帶來生產力的變革，讓數據要素的價值得以充分釋放。“中交AI卡——重卡營銷智能分析大模型”立足于三方的能力優勢共融創新，將有效推動重卡廠商在市場營銷分析工作中的降本增效。
深耕商用車領域行業大模型助力數字化轉型
“中交AI卡——重卡營銷智能分析大模型”在商用車企業數字化轉型的浪潮中應運而生，在幫助提升業務運營效率、優化產品性能、拓展車后市場業務等方面，極具應用價值。而中交AI卡大模型產品，未來還將通過持續拓展，著力從商用車知識引擎模型、商用車車型規劃與精準營銷模型等方向不斷深耕。
中交興路副總裁葛金玉表示，AI大模型技術的快速發展，對于數據要素價值的激活起到了不可小覷的推動作用，中交興路將積極聯合行業上下游合作伙伴，夯實打造智能化的物流科技產品，賦能商用車市場和公路貨運行業，為數字化轉型提供可靠的服務與保障。
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