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近年來，電子商務特別是生鮮電商市場快速發展，使市場對冷鏈物流的需求不斷上升。近期，中國聯合多國共同制定的國際標準《冷鏈物流無接觸配送要求》(ISO 31511：2024)正式發布，將以標準賦能冷鏈物流行業高質量發展。

記者23日從中國市場監管部門獲悉，該標準規定了冷鏈物流服務供應商通過無接觸配送方式將貨物從配送中心配送到收貨人過程中應滿足的要求，包括對服務供應商的要求、對冷鏈物流無接觸配送過程中涉及的設施設備、操作流程，以及異常情況處理要求等。

該國際標準涉及戰略性新興產業范圍中的智能物流相關領域，標準的順利發布，將為全球冷鏈物流無接觸配送服務提供技術指導，有助于保障配送物品在運送過程中的衛生安全，為全球冷鏈物流用戶、配送物品及工作人員提供更加安全的環境，推動冷鏈物流標準化的多方位提升。

此次標準研制，中國與來自日本、法國、韓國、英國、德國、馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等國家的專家共同協作，匯聚來自全球冷鏈物流企業、物流協會、科研院所以及高校等各相關方的實踐經驗。